← Все кейсы

Как руководителю строительной компании победить коррупцию сотрудников при закупках

17 ДЕКАБРЯ 2024
Коррупция и воровство в закупках — как избежать? Инструменты, которые работают

Любой руководитель строительной компании знает: закупки — это зона риска. Огромные бюджеты, множество поставщиков, и при этом возможность манипуляций, от откатов до завышения стоимости. Сегодня я расскажу, как на практике выстроить систему, которая минимизирует коррупцию.

1. Понять, где скрывается проблема

Часто коррупция начинается там, где нет прозрачности. Вот три главных признака, что что-то идёт не так:

  • Необоснованные закупки. Например, закупается дорогой материал, хотя есть аналоги дешевле и с такими же характеристиками.
  • Отсутствие тендеров. Если закупки проходят напрямую, без сравнительного анализа, это красный флаг.
  • Непрозрачные отношения с поставщиками. Регулярные сделки с одним поставщиком без логичного объяснения.
Реальный пример:
Компания сталкивалась с регулярными жалобами от прорабов на завышенную стоимость бетона. Проведя аудит, выяснилось, что менеджер по закупкам получал откаты от поставщика за каждый проданный кубометр.

2. Внедрить систему контроля

Чтобы исключить возможность махинаций, нужен контроль. Вот что стоит сделать:

  • Создайте тендерный комитет. Все крупные закупки обсуждаются коллегиально. Один человек не должен решать в одиночку.
  • Внедрите электронную систему закупок. В Битрикс мы автоматизировали процесс закупок — подключили ИИ для контроля — хотите посмотреть, как это работает? Напишите в личные сообщения Telegram, по контактам ниже.
  • Можно автоматизировать процесс: каждый участник видит, на каком этапе находится заявка.
  • Регулярно проводите аудит. Внешний аудит или внутренняя проверка — выбор за вами, главное, чтобы он был регулярным.

Пример:

В компании внедрили систему, где тендеры проходили через платформу, а руководители получали автоматические отчёты. Уже через три месяца стало видно, что один поставщик часто выигрывал тендеры за счёт занижения цен в начале и увеличения их позже. Схему быстро раскрыли.

3. Повышайте мотивацию сотрудников

Люди часто идут на коррупцию из-за ощущения безнаказанности и недостатка финансовой мотивации. Решить это можно:

  • Мотивационные программы. Давайте бонусы за экономию бюджета, но с учётом качества.
  • Прозрачная оплата труда. Зарплата, которую не нужно “добирать” на стороне, — первый шаг к снижению риска коррупции.
  • Обучение и развитие. Когда сотрудник видит перспективу карьерного роста, ему важнее репутация.

Пример:

Наш клиент -- строительная компания разработала KPI для закупщиков: если за год они экономят 10% от бюджета без потери качества, они получают годовую премию. Это мотивировало искать честных поставщиков и выстраивать долгосрочные отношения.

4. Настройте каналы обратной связи

Любая коррупция начинается с ощущения безнаказанности. Убедитесь, что сотрудники понимают: за любым действием есть наблюдение. Как это сделать?

  • Анонимные горячие линии. Коллеги часто знают о махинациях, но боятся говорить открыто.
  • Чёткий регламент наказаний. Никаких исключений для “своих” сотрудников.
  • Публичность выявленных случаев. Рассказывайте о разоблачениях, чтобы другие не повторяли ошибок.

Пример:

В компании клиента сделали анонимный чат-бот для сообщений о нарушениях. За первый месяц поступило 15 жалоб, три из которых подтвердились, что позволило сократить потери почти на 1 млн рублей.

5. Выбирайте поставщиков правильно

Коррупция — это не всегда внутренняя проблема. Поставщики тоже играют свою роль. Как избежать риска?

  • Проверяйте репутацию. Узнайте отзывы о компании, запросите рекомендации.
  • Заключайте долгосрочные договоры. Это снижает вероятность изменений в процессе.
  • Изучайте детали. Условия поставок, сроки и гарантии — всё должно быть в договоре.

Пример:

Компания заключила договор с новым поставщиком стройматериалов, но не обратила внимания на отсутствие пункта о штрафах за срыв сроков. Из-за этого стройка задержалась, а замену найти было сложно.
Итог: чек-лист для руководителя
1) Выявить слабые места: анализ текущих процессов.
2) Внедрить контроль: тендерные комитеты, автоматизация, аудит.
3) Работать с мотивацией сотрудников: зарплаты, бонусы, развитие.
4) Настроить обратную связь: горячие линии, жёсткие санкции.
5) Выбирать проверенных поставщиков: изучайте репутацию и условия.