Где теряют деньги большинство строительных компаний? Топ-5 мест, которые нужно проверить собственнику фирмы

В любой строительной компании есть отдел закупок, функцию которого может выполнять, как собственник, так и прораб, либо выделенный штат людей, которые следят за тем, чтобы на объекте всегда были необходимые материалы вовремя, нужного качества и количества.

Этот отдел обеспечивает наибольшую долю всех расходов бизнеса.

И здесь можно наткнуться на несколько подводных камней.

Например, одна из компаний, с которой мы работали, постоянно переплачивала за материалы, потому что не было фиксированных договоров с поставщиками. Они закатывались каждый раз срочно.

Кроме того, отсутствие учета остатков приводило к тому, что материалы просто портились или их приходилось заказывать дорого.

Как решить эту проблему системно раз и навсегда?

Настроить систему заявок на закупки:

Прораб заполняет форму – указывает нужные материалы, их количество – заявка уходит в отдел закупок – далее происходит расчет сметы, сбор материалов – согласование с финансовым директором – закупка материалов.

Автоматически генерируется документ, подставляются данные работника, которые передал прораб и проверяется наличие подписи в документе.

Этот пункт не относится к процессу строительства, но вам, как собственнику, важно контролировать абсолютно все стадии бизнес-процессов в компании. А поскольку в этой нише заявки являются достаточно дорогими, важно отслеживать качество работы менеджеров по продажам.

Представьте, сколько денег теряет компания, когда заявки просто теряются, забываются или на них отвечают с опозданием.

Основные проблемы:

• Отсутствие четкой системы учета и распределения заявок.
• Недостаточная коммуникация между отделами.
• Проблемы с обработкой информации и документами.

Хорошая статья, в которой подробно описано, почему ОП часто теряет заявки, как это исправить: Как владелец агентства недвижимости понял, почему менеджеры сливают дорогие заявки, и на 80% повысил конверсию из лида в договор, правильно внедрив CRM систему — CRM Consulting на vc.ru

Одной из наиболее распространенных причин потерь прибыли в строительных компаниях являются нарушения сметы и сроков строительства. Это приводит к увеличению затрат и снижению доверия со стороны клиентов.

Основные проблемы:

• Неправильное планирование и оценка сроков выполнения работ.
• Недостаточный контроль за выполнением работ.
• Непредвиденные изменения и дополнения к проекту.

Когда сроки горят, а бюджет лопается по швам, страдают и компания, и клиенты. Один из наших клиентов столкнулся с серьезными убытками из-за постоянных переделок и задержек – решил настроить полноценную бизнес-линию по контролю строящихся объектов.

Каждый объект создается отдельной карточкой, которая проходит все стадии: от финансового планирования, до завершения строительства и сдачи.

При этом – на каждом из этапов выставляются задачи ответственным сотрудникам, а также контролирующим специалистам в формате диаграммы Ганта, где видны все сроки и перспективы проектов.

Очень часто собственники самостоятельно вовлекаются в контроль строительства объектов, вместо фокуса на развитии, планировании деятельности компании, поиска стратегических партнерств и клиентов.

Мы поработали с более чем 30 строительными компаниями и поняли, к чему приводит такой подход, а также выявили основные причины, почему в таких условиях бизнес не растет, и что с этим делать.