5. Личная ответственность на каждом этапе
Чтобы пройти все проверки, согласования проект должен был получить подписи 5-10 ответственных, прежде чем передавался в реализацию.
И в случае ошибки, было понятно, кто из сотрудников / должностных лиц поставил подпись. На данный момент в большинстве компаний происходит обмен документами по почте, где ставят копии – размывается понимание, кто согласовал движение на каком этапе.
Конечно, мы не говорим, что нужно переходить снова к бумажным документам, но важно использовать электронные сервисы на максимум. Например, начать согласовывать важные договора / планы в программах, где каждая стадия будет запоминать сотрудника, который ее подтвердил.
Тогда, во-первых, решается проблема безответственности. Во-вторых, получится быстро разобраться, на каком этапе произошел сбой.